PRÉAMBULE
La boutique Chik Shop est une parfumerie ne ligne qui vous propose une panoplie de produits cosmétiques, de beauté et produits capillaires via son site Internet www.chikshop.ma (ci-après le « Site Internet »).
Le site Internet est ouvert à tous les utilisateurs du réseau Internet.
Les présentes Conditions Générales de Ventes Chik Shop ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente du service et des produits aux Clients du Site Internet.
Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits et services proposés par Chik Shop sur le Site Internet. Toute Commande passée sur le site internet affilié dépendant de Chik Shop suppose l’acceptation des présentes conditions générales de Vente, dont le client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées dans leur intégralité.
Chik Shop se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de Vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et aux commandes préalablement acceptées et confirmées par le client.
ZONE GÉOGRAPHIQUE
Les produits et services de Chik Shop sont proposés uniquement au Maroc, en langue française. Pour des raisons logistiques, les Abonnements ou Commandes en dehors de cette zone géographique ne pourront être pris en compte pour le moment.
DISPONIBILITÉ DES SERVICES
Sauf circonstances imprévues échappant au contrôle de Chik Shop, le site internet est normalement accessible par le Client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire pour cause de maintenance.
Chik Shop ne pourra, en tout état de cause, être tenue responsable de tout préjudice physique, matériel ou moral causé par l’indisponibilité du Site Internet.
TARIFS DES SERVICES ET PRODUITS EN VENTE SUR LE SITE
Les prix de vente des services et produits figurant sur le site internet sont indiqués en Dirham Marocain toutes taxes comprises (TTC), étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la Commande.
Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par Chik Shop à tout moment et la modification sera alors signalée au client avant toute commande.
Les prix de vente ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des services et produits achetés suivant le montant de la Commande. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la Commande.
DISPONIBILITÉ
Les offres présentées par Chik Shop sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits ou services après passation de la commande, le client sera averti par e-mail ou par téléphone. Le montant de sa commande sera recalculé et le client sera débité du nouveau montant, diminué des produits manquants. Si la commande est entièrement indisponible le client sera averti par mail ou par téléphone et ne sera pas débité ou remboursé. Dans ce cas, Chik Shop ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice subi par Le client, ni tenu à aucun
dommages-intérêts.
COMMANDES
Lorsque Le client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement » (ci-après et ci-avant « la Commande »), il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la commande en cause et en particulier les présentes conditions générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le Client.
Chik Shop confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un courrier électronique au client.
En outre, Chik Shop se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du site internet de Chik Shop, y compris à l’occasion de commandes antérieures.
MODALITÉS DE PAIEMENT :
Après avoir validé sa commande, Le client reçoit un mail récapitulatif de sa commande.
Le client a deux choix pour payer sa commande :
*Le client peut régler en espèces le montant de la transaction à la Livraison.
*Le client peut régler le montant de la transaction par virement bancaire (Le RIB sera communiqué par mail ou par téléphone). La commande ne sera expédiée qu’après réception de la totalité du montant de la transaction.
DÉSACTIVATION DU COMPTE CLIENT
Le non-respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales, tout incident de paiement du prix d’une commande, des agissements contraires aux intérêts de Chik Shop, la délivrance de fausses informations
lors de la création du compte, pourront entraîner la suspension de l’accès au service de Chik Shop, voire la résiliation de son compte et abonnement en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans qu’il puisse être réclamé des dommages et intérêts ou indemnisations quels qu’ils soient à la société Chik Shop. Chik Shop se réserve le droit de refuser toute Commande d’un Client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.
SERVICE CLIENT
Pour toute information supplémentaire ou question, le service client est accessible par mail à l’adresse : chik.shop.morocco@gmail.com